马鞍山市市场监管局持续拓展行风建设工作成效，践行“监管为民”理念，聚焦重点领域，以解决监管难题、满足群众期盼为目标，出台和完善各项制度机制16个，为行风建设日常化、常态化提供有力保障。

　　一是聚焦源头预防，树好队伍形象。通过围绕重点查、分级分类查、对照案例查“三级排查”机制，全面排查违纪风险点876处，制定防控措施907条。落实窗口负责人带班制度，通过常态化培训、业务互查互评等方式，提升窗口工作人员业务能力。推进市场监管所标准化规范化建设提档升级，确定“一所一品”创建项目29个，举办所长及基层执法能力提升培训班1期，《明理讲堂》25期。常态化开展“局长（科长）走流程”“一日所长”联系制度，排查26个行风问题已全部整改完毕。

　　二是聚焦程序规范，提升服务水平。加强重大违法案件监督指导，制定《马鞍山市市场监管领域重大违法案件挂牌督办工作规则（试行）》，提高案件查办工作效质。建立全市市场监管系统常态化学法工作机制，通过设立学法课堂、开设讲法沙龙、开展科长讲法等方式开展学法活动18次，提高执法人员办案水平。规范“双随机”监管流程，组织实施部门联合抽查，发起联查任务371个，联查占比93%，重复抽查发生率低于5%，进一步减轻企业负担。

　　三是聚焦可感可及，紧贴民生实事。建设校园“有意见 码上提”餐饮服务意见受理处置平台，设置“消费维权服务站”，受理投诉建议2630件，平均处理时间0.5个工作日，投诉举报同比大幅下降。细化制定13种重点工业产品质量安全风险管控清单，对24家产品质量监督抽查不合格单位实施重点监管，工作经验被国家市场监管总局认可。试点推行计量“黄牌警告”制度，在被发现使用“鬼秤”的经营者摊位悬挂“诚信计量黄牌警示”，立案查处相关违法行为82件。

　　

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