2024年，株洲市市场监管局在保障原有投诉举报渠道畅通的同时，关注市场监管重点民生领域的投诉举报，拓展重点领域投诉举报渠道，便捷市民提供违法违规线索，开设“株洲市市场监督管理局校园食品安全、假劣肉制品、电动自行车安全投诉举报一码通”（简称“一码通”）。

　　市局通过线上线下结合，全面推广“一码通”。一方面，发挥微信公众号、工作群的宣传阵地作用，发动广大干部职工和离退休干部的力量，开展广泛宣传；另一方面，广泛发动经营主体、学校，在全市各校园门口、农贸市场、商超广场等公众场所张贴“一码通”5000余张。截至目前，全市“一码通”共接收投诉举报233件，其中校园食品安全投诉举报81件、假劣肉制品投诉举报88件、电动自行车安全投诉举报4件，所有投诉举报初查率和按时办结率均为100%。

　　市局相关负责人表示，将持续畅通“一码通”渠道，发挥投诉举报和监管执法的优势互推作用，形成有效的消费维权闭环，协调解决重点行业、重点领域的突出问题，营造更加安心、稳定的消费环境。（供稿：株洲市市场监管局）

原文链接：http://amr.hunan.gov.cn/amr/xxx/szdtx/202412/t20241203_33516606.html
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